Новости технологий

Viber сообщил о запуске комплекта приборов, предназначенных для упрощения связи между фирмами и 800-миллионной пользовательской основой мессенджера. При помощи общественных аккаунтов Viber желает стать платформой, через которую компании сумеют делиться вестями с населением и вести переписку с клиентами тет-а-тет.

Свежий вид аккаунтов в Viber почти во всем напоминает общественные страницы в Фейсбук: на них также можно расписываться и приобретать обновления. API Viber также дает возможность фирмам включаться к собственным имеющимся системам администрирования отношениями с заказчиками. Тем не менее, они могут строить общение с заказчиками и вручную через чаты.

«Мы, разумеется, ознакомлены о том, что делается в нашей области, однако мы очень гордимся образованием самого лучшего вероятного решения, основанного на том, что, по нашему мнению, считается наиболее оптимальным опытом для людей, применяющих Viber», — сообщил основной операционный генеральный директор компании Михаэль Шмилов (Micah Shmilov), официально рекламировавший свежий сервис на пресс-конференции Web Summit.

Viber не в первый раз старается сделать строп не менее уютным местом для организаций. При помощи Viber for Business и прежде можно было получить доступ к общественным чатам, предназначенных для того, чтобы марки могли передавать известия пользователям мессенджера. Но общественные аккаунты предоставляют фирмам больше перспектив для непосредственного взаимодействия с заказчиками.

«В Viber люди могут неопасно разговаривать с собственными семьями, товарищами и сослуживцами, — добавил Шмилов. — Сегодня мы показываем метод, позволяющий людям разговаривать и с фирмами. Первый комплект приборов позволит фирмам осуществить зависимость с собственной публикой в Viber, применяя известия и яркие внешние виды, которые вполне могут быть приспособлены под различные нужды любой компании».

Общественные аккаунты запустили в партнёрстве с рядом организаций, включая The Weather Channel, «Yandex» и The Huffington Post. Сначала Viber будет своими руками оформлять регистрацию организаций, но позднее формировать общественные аккаунты будет можно напрямую через дополнение.